دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم المتاجر الإلكترونية، عرض السعر واحد من أهم العوامل اللي تحدد قرار الشراء. العميل أول ما يفتح المنتج، يبي يعرف السعر بشكل مباشر وواضح. هنا يجي السؤال المهم: هل من الأفضل تعرض السعر بالعملة المحلية فقط، مثلاً الريال السعودي، أو تضيف معه الدولار كمرجع عالمي؟
بالنسبة للعميل المحلي داخل السعودية، العملة المحلية تعطي وضوح وسهولة. لما يشوف السعر مكتوب "150 ريال سعودي"، يقدر يحدد بسرعة إذا المبلغ مناسب لميزانيته أو لا.
الفوائد:
* تبسط تجربة الشراء وتقلل أي ارتباك.
* تعزز ثقة العميل لأن السعر ظاهر بالعملة اللي يتعامل فيها يومياً.
* تسهّل عملية الدفع خصوصًا إذا كانت البوابة تعتمد الريال السعودي بشكل مباشر.
في دراسة ميدانية داخل السوق السعودي، كثير من العملاء أكدوا إنهم يفضلون يشوفون الأسعار بالريال فقط بدون أي تحويلات، لأن هذا يختصر عليهم وقت الحساب والتفكير.
إضافة الدولار بجانب العملة المحلية يعطي بعد عالمي للمتجر، خصوصًا إذا عندك عملاء من خارج السعودية أو تستهدف أسواق دولية. بعض المتاجر تضيف السعر "150 ريال سعودي (40 دولار تقريباً)"، والهدف إن العميل الأجنبي يعرف قيمة المنتج بسهولة.
الفوائد:
* يخدم شريحة العملاء الدوليين اللي ما يعرفون قيمة الريال.
* يعطي انطباع إن المتجر عالمي ويستهدف شريحة أوسع.
* يساعد في مقارنة الأسعار مع متاجر أجنبية بسهولة.
لكن لازم تنتبه إن إضافة الدولار ممكن تسبب ارتباك للعميل المحلي. بعض الناس يربطون السعر بالدولار ويبدون يقارنونه بأسعار مواقع أجنبية، وهذا أحيانًا يقلل من فرص الشراء إذا شعر إن المنتج أغلى محليًا.
الجواب يعتمد على الجمهور المستهدف:
* إذا متجرك موجه أساسًا للسوق السعودي: العملة المحلية تكفي، عشان تركز على راحة العميل المحلي وتقلل أي ارتباك.
* إذا عندك نسبة كبيرة من العملاء من خارج المملكة: الأفضل تعرض السعر بالريال مع الدولار أو توفر خيار يغير العملة من إعدادات الموقع.
في أحد المتاجر الإلكترونية اللي يبيع منتجات يدوية محلية، كانوا يعرضون الأسعار بالريال فقط. بعد ما بدأوا يستقبلون طلبات من خارج السعودية، واجهوا مشكلة إن العملاء الأجانب يسألون دائمًا: "كم يعادل السعر بالدولار؟". بعدها أضافوا خيار "تحويل العملة"، والنتيجة إن المبيعات الدولية ارتفعت بنسبة 30% خلال 3 شهور، بينما المبيعات المحلية ما تأثرت.
1. استخدم العملة المحلية بشكل أساسي لأنها الأقرب للعميل.
2. إذا عندك عملاء دوليين، وفر خيار تلقائي لتغيير العملة حسب موقع العميل (بالريال، الدولار، أو اليورو).
3. خلك واضح وما تستخدم رموز غامضة. مثلاً "150 ريال سعودي" أفضل من "SAR 150" لبعض العملاء المحليين.
4. لا تخلط بين العملات في نفس الصفحة بشكل عشوائي، خلي العرض مرتب وواضح.
باختصار، العملة المحلية هي الخيار الأمثل لراحة العميل السعودي، لكن إذا كان متجرك يستهدف عملاء من خارج المملكة، الأفضل إنك توفر خيار مرن لعرض الأسعار بالدولار بجانب الريال. الفكرة كلها تتمحور حول الوضوح والثقة، لأن العميل لما يشوف السعر بشكل واضح بالعملة اللي يفهمها، ياخذ قراره بسرعة ويكمل عملية الشراء بدون تردد.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
