دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
الناس لا تشارك المحتوى للترويج لتطبيقك، بل تشاركه لأنه يعكس صورتهم الذكية أو الناجحة أمام الآخرين. صمم ميزات تحول بيانات العميل داخل التطبيق إلى "بطاقة إنجاز" جذابة؛ مثل ملخص الإنجازات السنوية، أو عدد الساعات التي وفرها، أو المستوى الذي وصل إليه. عندما يشعر العميل بالفخر بنتيجته، يشاركها تلقائياً على منصات التواصل الاجتماعي.
كل خطوة إضافية تقف بين العميل وبين زر المشاركة تقلل احتمالية اتخاذ الإجراء بالنصف. اجعل زر المشاركة واضحة وفي مكان يد العميل دائماً، وتأكد من إعداد النص والصورة تلقائياً بدلاً من إجبار المستخدم على كتابة شيء بنفسه. أتح المشاركة المباشرة بنقرة واحدة إلى التطبيقات الأكثر استخداماً مثل واتساب وإنستجرام ستوري.
ظهور خيار المشاركة في التوقيت الخاطئ يجعله إزعاجاً يتم تجاهله. وقت المطالبة بالمشاركة يجب أن يقترن بـ "لحظة الفرح أو الإنجاز" داخل التطبيق؛ كأن تطلب منه مشاركة النتيجة فور إتمام شراء ناجح، أو الحصول على خصم كبير، أو الفوز في تحدٍ معين. في هذه اللحظة بالذات، تكون طاقة العميل وإيجابيته في أعلى مستوياتها.
مشاركة النصوص العادية أصبحت أمراً مللاً وقليل التأثير. عندما يضغط العميل على زر المشاركة، قم بتوليد صورة مصممة بأسلوب عصري وألوان متناسقة تناسب مقاسات الستوري. الصورة الجذابة بصرياً تشجع المستخدم على نشرها في حسابه الخاص دون أن تشوه مظهر صفحته.
إذا كانت ميزة المشاركة مرتبطة بنظام إحالة (Referral)، فاحرص على أن تكون الفائدة مشتركة وغير أنانية. الرسالة التي تقول "شارك التطبيق ليحصل صديقك على خصم 20% وتكسب أنت 20%" تكون أسهل بكثير في النشر نفسياً على العميل، مقارنة بالرسالات التي توحي بأنه يستغل أصدقاءه لكسب المكافأة بمفرده.
أكبر خطأ يقتل الانتشار هو أن ينقر الصديق على الرابط المشارك، فينقله الرابط إلى الصفحة الرئيسية لمتجر التطبيقات، ليتوه بعدها ولا يجد المحتوى الذي أثار فضوله. الروابط العميقة تحل هذه المشكلة؛ حيث توفر تجربة سلسة تنقل المستخدم الجديد - فور تثبيت التطبيق - مباشرة إلى نفس الصفحة أو الشاشة التي شاركها معه صديقه.
المحتوى الذي يتم مشاركته يجب أن يحمل قيمة حقيقية للشخص الذي يستقبله، حتى لو قرر عدم تثبيت التطبيق في تلك اللحظة. سواء كان المحتوى عبارة عن نصيحة سريعة، أو خريطة موقع، أو إحصائية ممتعة، فإن تقديم فائدة مجانية للمستقبل يبني انطباعاً إيجابياً يدق بابه لاحقاً لتجربة التطبيق.
كيف تدمج المساعد الذكي دون إزعاج العميل بالبوتات التقليدية
لماذا تنجح التطبيقات التي تركز على ميزة واحدة فقط
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
