دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
أول انطباع ياخذه العميل عن متجرك الإلكتروني في السعودية يبدأ من لحظة دخوله أو تسجيله حساب جديد. لو كانت صفحة تسجيل الدخول معقدة أو مملة، كثير من العملاء يتركون الموقع ويروحون لمتجر ثاني أسهل. عشان كذا تصميم هذي الصفحة لازم يكون مبسط وجذاب بنفس الوقت.
1. أهمية بساطة تسجيل الدخول:
العميل السعودي اليوم يفضل السرعة والسهولة، خصوصًا مع انتشار استخدام الهواتف الذكية في التسوق. لو يواجه خطوات كثيرة أو طلب بيانات غير ضرورية، ممكن يتراجع عن الشراء. وجود صفحة تسجيل دخول بسيطة مع خيارات مرنة يخلي العميل يثق أكثر ويكمل تجربته بدون إحباط.
2. تقليل عدد الحقول:
من الأخطاء الشائعة في بعض المتاجر طلب بيانات كثيرة جدًا عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد. الأفضل تركز على الأساسيات فقط مثل: البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ورقم الجوال. باقي البيانات تقدر تجمعها لاحقًا بعد ما يكمل العميل تسجيله.
3. خيارات تسجيل سريعة:
كثير من المتاجر الإلكترونية الكبيرة في السعودية صارت تضيف خيارات التسجيل عبر جوجل أو أبل أو تويتر. هذي الميزة تختصر وقت العميل وتخليه يدخل بكبسة زر وحدة. مثلًا: متجر يستخدم خيار "سجل عبر أبشر" أو "سجل عبر أبل ID" راح يكون أقرب للعميل السعودي اللي يحب الحلول السريعة.
4. التصميم الجذاب والمرتب:
الشكل مهم زي الأداة نفسها. صفحة تسجيل الدخول لازم تكون مرتبة وبألوان مريحة، مع استخدام أيقونات واضحة للحقول (مثل أيقونة الإيميل أو القفل لكلمة المرور). لا تنسى تضيف لمسة جمالية تعكس هوية متجرك، مثل شعار بسيط أو خلفية ملونة بأسلوب عصري.
5. خاصية "نسيت كلمة المرور":
من أكثر المشاكل اللي تسبب إزعاج للعميل نسيان كلمة المرور. إذا ما وفرت له خيار استعادة كلمة المرور بطريقة سريعة وبسيطة (رسالة SMS أو رابط بالبريد)، راح يخسر اهتمامه ويروح لمتجر آخر. وجود هذه الميزة الأساسية يعطي إحساس بالراحة والأمان.
6. القصة من السوق السعودي:
كثير من العملاء يحكون عن متاجر يدخلون عليها، يطلب منهم المتجر بيانات مطولة من أول مرة مثل العنوان الوطني وتفاصيل الشحن! النتيجة؟ العميل يقفل الصفحة ويدور بديل أسهل. في المقابل، المتاجر اللي تعطي تجربة سلسة بتسجيل الدخول، مثل إدخال رقم الجوال والحصول على كود للتحقق، لاحظوا زيادة كبيرة في عدد العملاء الجدد وإتمام عمليات الشراء.
7. تحسين تجربة الجوال:
الغالبية العظمى من العملاء السعوديين يستخدمون الجوال للتسوق. عشان كذا، لازم تتأكد إن صفحة تسجيل الدخول مصممة بواجهة متجاوبة وسريعة على الهواتف، بحيث يقدر العميل يدخل بياناته بسهولة حتى لو من شاشة صغيرة.
صفحة تسجيل الدخول مو مجرد خطوة تقنية، بل هي باب دخول العميل لعالم متجرك. إذا كانت سهلة، سريعة، وجذابة، بتضمن استمرار العميل وزيادة ثقته. أما إذا كانت معقدة أو مملة، فالعميل ببساطة يضغط "رجوع" ويدور متجر ثاني. الحل؟ خليها بسيطة وذكية لتكسب راحة العميل السعودي وتزيد مبيعاتك.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
