دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التسوق الإلكتروني بالسعودية، الخصومات تعتبر من أقوى الأدوات اللي تأثر على قرارات العملاء. لكن السؤال اللي يطرح نفسه دائمًا: وش الأفضل أعرض الخصم كنسبة مئوية (%20 مثلاً) ولا كمبلغ ثابت (خصم 50 ريال)؟ كثير من أصحاب المتاجر ما ينتبهون أن طريقة عرض الخصم ممكن تغيّر تمامًا نظرة العميل للعرض، مع أن القيمة قد تكون نفسها.
1. الخصم بالنسبة المئوية: جذب الانتباه بالأرقام الكبيرة
لما العميل يشوف خصم "50%" مباشرةً يحس إنه قدام فرصة ذهبية، خصوصًا إذا كان المنتج سعره عالي. النسبة الكبيرة تلفت النظر بسرعة وتخلق إحساس قوي بالفائدة. مثلاً، لو العميل شاف شنطة سعرها 600 ريال ومعروض عليها خصم 50%، بيكون أكثر إغراءً من كتابة "خصم 300 ريال".
2. الخصم بالمبلغ الثابت: وضوح وسهولة الفهم
في بعض الأحيان النسبة المئوية ما تكون واضحة للعملاء. لكن لما تقول "خصم 100 ريال" الموضوع بيكون مباشر وسهل الفهم. هذا الأسلوب مفيد خصوصًا للمنتجات ذات الأسعار المتوسطة أو المنخفضة، لأنه يخلي العميل يحس بالفرق بشكل ملموس.
3. متى تختار كل طريقة؟
* المنتجات غالية السعر: الأفضل تعرض الخصم كنسبة مئوية لأن الرقم بيظهر كبير ويجذب أكثر.
* المنتجات الرخيصة أو المتوسطة: الأفضل عرض الخصم كمبلغ ثابت، لأن العميل يحس أن الخصم فعلاً مؤثر.
4. التأثير النفسي على العميل السعودي
العملاء في السعودية يتأثرون كثير بالتصميم البصري وطريقة عرض الخصم. لو كتبت "خصم %70 لفترة محدودة"، إحساس الندرة والعجلة يزيد، وهذا يرفع احتمالية الشراء. بينما لما تعرض مبلغ ثابت، تحفز العميل اللي يهتم بالحسبة السريعة والوضوح.
5. أمثلة واقعية من السوق
* متاجر الملابس في السعودية كثير يعتمدون على النسبة المئوية (%30 – %70) لأنها تعطي إحساس بالتوفير الكبير.
* بينما متاجر الإلكترونيات تميل إلى الخصم بالمبلغ (خصم 200 ريال على الجوال) لأن الأسعار كبيرة والعميل يحتاج يعرف كم بالضبط راح يوفر.
6. الجمع بين الطريقتين
الطريقة الأذكى أحيانًا أنك تستخدم الأسلوبين مع بعض. مثلاً: "وفر 250 ريال (%25)"، بهالطريقة تلبي رغبة العميل اللي يحب النسبة وتوضح للعميل اللي يفضل المبلغ.
7. ربط الخصومات بالحملات التسويقية
الخصومات سواء بالنسب أو بالمبالغ تصير أقوى إذا ربطتها مع عروض مثل "لفترة محدودة" أو "حتى نفاد الكمية". هذا الأسلوب يخلي العميل يتخذ القرار بسرعة ويقلل من التردد.
طريقة عرض الخصم مو مجرد تفاصيل شكلية، بل هي استراتيجية تسويقية أساسية في المتاجر الإلكترونية. إذا اخترت الطريقة المناسبة حسب نوع المنتج وسلوك عملاءك السعوديين، راح تحقق مبيعات أعلى وتزيد من رضا العملاء. النسبة المئوية تعطي تأثير بصري قوي، بينما المبلغ الثابت يقدم وضوح وسهولة. والأفضل دومًا أنك تختبر الطريقتين وتشوف أيهم يعطي نتائج أفضل لمتجرك.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
