دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، طريقة كتابة وصف المنتجات تعتبر عامل أساسي لجذب العميل. لكن كثير من المتاجر تكتب أوصاف رسمية جدًا أو عامة ما تلمس العميل بشكل مباشر. في السعودية، استخدام اللهجة المحلية في الوصف صار وسيلة فعّالة تخلي العميل يحس إن المتجر قريب منه ويفهم احتياجاته.
1. اللغة تصنع فرق
العميل لما يقرأ وصف المنتج باللهجة اللي يتكلم فيها يوميًا، يحس إن المتجر صديق له مو مجرد شركة تبيع. هذي العلاقة العاطفية الصغيرة ممكن تكون السبب في إنه يضغط زر "أضف للسلة".
2. الرسمية مقابل المحلية
الوصف الرسمي مثل: "حذاء رياضي عالي الجودة ومريح للاستخدام اليومي" يوصل المعلومة.
لكن لو كتبت: "جزمة رياضية خفيفة تريحك في مشاويرك اليومية" باللهجة المحلية، بتلقى تفاعل أكبر لأنه أسلوب ودّي ويعكس حياة العميل اليومية.
3. مثال من السوق السعودي
أحد المتاجر الإلكترونية في جدة جرّب يغير وصف منتجات العطور من صيغة رسمية إلى صيغة محلية: "ريحة تثبت معك من أول النهار لين آخر الليل". النتيجة؟ نسبة التفاعل ارتفعت والمبيعات زادت بشكل واضح.
4. اللهجة تبني ثقة
لما العميل يحس إن المتجر يتكلم بنفس أسلوبه، يثق إنه يفهم ذوقه. وهذا مهم جدًا خصوصًا في سوق السعودية اللي يعتمد كثير على العلاقة بين العلامة التجارية والعميل.
5. دور القصص القصيرة
كتابة قصة بسيطة بالوصف مثل: "تخيل تبدأ صباحك بفنجان قهوة يفوق التوقعات" تعطي صورة واضحة للعميل. اللهجة المحلية هنا تخلي القصة أسهل للفهم وأقرب للقلب.
6. تجربة عميل في الرياض
عميل شاب في الرياض كان يدور على سماعات. لما قرأ وصف منتج مكتوب باللهجة مثل: "صوت يعيشك الجو وأنت في مشوارك"، حس إنها تناسب أسلوب حياته أكثر من الوصف التقليدي. وبالفعل اشترى المنتج مباشرة.
7. تبسيط المصطلحات
مو لازم تستخدم كلمات معقدة أو تقنية بزيادة. اللهجة المحلية تساعدك تشرح المنتج بأسلوب مبسط يخلي أي عميل يفهم المميزات بسرعة.
8. تواصل مباشر مع العميل
الجمل باللهجة مثل: "جربها وبتشوف الفرق بنفسك" أو "هذا المنتج بيسهل عليك حياتك" تخلي العميل يحس إنك تخاطبه مباشرة.
9. تنويع اللهجات داخل السعودية
حتى داخل المملكة، اللهجات تختلف من منطقة لأخرى. المتاجر الذكية تقدر تستخدم عبارات عامة مفهومة عند الكل، لكن بلمسة محلية تخليها أقرب للسعوديين.
10. تقليل الحواجز النفسية
بعض العملاء يحسون إن اللغة الرسمية تعني إن المتجر بعيد عنهم أو موجه لفئة معينة. بينما اللهجة المحلية تخليهم يحسون إن المتجر موجه لهم بالذات.
11. دور الإعلانات والتسويق
الإعلانات اللي تكتب باللهجة المحلية عادةً تنتشر أسرع وتلقى تفاعل أكبر، نفس الشي ينطبق على وصف المنتجات. هذا الأسلوب يخلي العميل يشارك التجربة مع غيره.
12. مثال عائلة سعودية
عائلة في الشرقية كانت تدور أدوات مطبخ. متجر إلكتروني كتب الوصف باللهجة مثل: "مقلاة تخلي طبخك يضبط من أول مرة"، وهذا شد انتباه ربة البيت لأنها حسّت إن المنتج يخاطبها بشكل واقعي.
13. التوازن بين المحلية والاحترافية
رغم إن اللهجة المحلية تجذب العملاء، لازم يكون فيه توازن. لا بد يكون الوصف مرتب ويعكس احترافية المتجر، مع لمسة ودّية تخلي العميل يحس بالراحة.
14. تجربة التسويق بالمحتوى
حتى في المدونات أو رسائل البريد، اللهجة المحلية ترفع نسبة التفاعل. نفس المبدأ ينطبق على المنتجات: وصف بسيط وودّي يخلق تجربة تسوق ممتعة.
15. دور "سهل" في كتابة الأوصاف
مع سهل، تقدر تبني متجر إلكتروني وتخصص وصف المنتجات بطريقة تناسب عملاءك في السعودية. سواء تبغى أسلوب رسمي أو ودّي باللهجة المحلية، النظام يسمح لك تكتب وصف يجذب العملاء ويرفع من معدل المبيعات.
اللهجة المحلية في وصف المنتجات مو مجرد أسلوب كتابة، بل وسيلة تواصل تبني علاقة قوية بين المتجر والعميل. لما تحسّن وصف منتجاتك وتخاطب عملاءك بلغتهم اليومية، تزيد ثقتهم، ترفع معدل الشراء، وتخلي متجرك الإلكتروني مميز في السوق السعودي. ومع منصة سهل، تقدر تطور متجرك لين يكون أقرب لعملاءك وأكثر نجاحًا.
قسم إكسسوارات السيارات يخلي متجرك أقرب لاحتياجات السعوديين اللي يعتبرون السيارة جزء أساسي من حياتهم اليومية
قسم الكتب والأدوات التعليمية يخلي متجرك وجهة أساسية للعائلات السعودية الباحثة عن دعم التعليم لأطفالها
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
