دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، الثقة هي كل شيء.
العميل ما يقدر يلمس المنتج أو يقابل البائع، لذلك يعتمد على الرموز والعناصر المرئية اللي تبين له إن المتجر آمن وموثوق.
ومن أهم هذه العناصر هي شارات الثقة — مثل شعارات الدفع الآمن، وسياسات الحماية، وضمان الاسترجاع.
لكن كثير من المتاجر تقع في خطأ شائع: يحطّون الشارات بشكل عشوائي، فتشوّه التصميم بدل ما تعززه.
خلنا نشوف كيف تقدر تستخدمها بذكاء وبأسلوب يرفع ثقة العميل بدون ما يخلّ بتناسق متجرك.
1️⃣ أولاً: افهم وظيفة شارات الثقة قبل مكانها
شارات الثقة مو مجرد شعارات… هي إشارات نفسية تبين للعميل إن المتجر ملتزم بالأمان والجودة.
أمثلة عليها:
– شعار الدفع الآمن
– رمز SSL (القفل الأخضر)
– شعار “استرجاع خلال 7 أيام”
– شعار “منتجات أصلية 100%”
كل واحدة منها لازم تخدم غرض واضح وتدعم تجربة العميل، مو مجرد ديكور.
2️⃣ ضعها بجانب أزرار الشراء أو الدفع
أفضل مكان تقدر تحط فيه شارات الثقة هو قرب أزرار الشراء أو صفحة الدفع (Checkout).
العميل في هذي المرحلة يكون متردد، خصوصًا أول مرة يشتري.
لما يشوف رموز مثل "Visa"، "MasterCard"، "مدى"، أو "SSL Secure"، يرتاح نفسيًا ويكمل العملية بثقة.
3️⃣ استخدمها بشكل بسيط وواضح في أسفل الصفحة
في الفوتر (أسفل الموقع)، تقدر تضيف شارات مثل:
– “سياسات الاسترجاع”
– “الدفع الآمن”
– “خدمة عملاء 24/7”
هنا تكون الشارات بمثابة تذكير لطيف بالأمان والجودة بدون ما تسرق الانتباه من محتوى الصفحة.
4️⃣ لا تكثر منها في الصفحة الرئيسية
كثرة الشارات ممكن تعطي انطباع عكسي وكأنك تحاول “تثبت نفسك غصب”.
اختر أهم 3 أو 4 فقط، ورتبها بشكل متناسق بلون واحد وحجم موحد.
التوازن هنا أهم من الكثرة.
5️⃣ استخدم ألوان متناسقة مع هوية متجرك
ما يحتاج كل شعار يحتفظ بلونه الأصلي، خصوصًا إذا كان يتعارض مع ألوان الموقع.
تقدر تستخدم نسخ رمادية أو بيضاء للشارات عشان تحافظ على أناقة التصميم وتخليها تندمج بسلاسة في الواجهة.
6️⃣ أضف شارات الثقة في صفحة “من نحن” أو “حول المتجر”
هالصفحات تعطي فرصة إضافية لبناء المصداقية.
تقدر تضيف فيها:
– شهادات الجودة
– شراكات مع شركات شحن
– تقييمات موثوقة
– أو روابط توثق التزامك بالمعايير السعودية مثل “معروف”.
العميل اللي يحب يتأكد يلقى كل شيء واضح وسهل الوصول له.
7️⃣ منصة “سهل” تسهّل إضافة شارات الثقة بتصميم احترافي
من خلال منصة سهل، تقدر تضيف شارات الثقة في أماكن مدروسة بدون ما تحتاج مصمم أو مبرمج.
النظام يسمح لك بـ:
– اختيار الشارات المناسبة حسب نوع متجرك
– تحديد مكان عرضها (المنتج، الدفع، الفوتر)
– التحكم بلونها وحجمها
– عرضها بتصميم متناسق مع هوية المتجر
وبكذا تضمن مظهر أنيق يعكس الثقة بدون أي فوضى بصرية.
شارات الثقة ما هي زينة شكلية… هي وسيلة ذكية لبناء الأمان في ذهن العميل.
لكن سر النجاح مو في عددها، بل في مكانها وتصميمها.
لما تحطها في المواضع الصحيحة وتنسقها بعناية، راح تلاحظ فرق كبير في تفاعل العملاء ونسبة الشراء.
ومع أدوات سهل، تقدر تضيفها بكل بساطة وتخلي متجرك يبدو احترافي وآمن في نظر كل عميل يدخل صفحتك.
تعرف على كيف يساعدك قسم اشترى العملاء أيضاً في زيادة متوسط المبيعات وتحسين تجربة التسوق داخل متجرك الإلكتروني السعودي
خطوات عملية تساعدك في تحويل متجرك الإلكتروني من بيع منتج واحد إلى كتالوج متكامل يجذب العملاء السعوديين
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
