دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
أول ما يدخل العميل على صفحة المنتج، عنده ثواني قليلة يقرر فيها إذا بيكمّل قراءة ولا بيطلع من الموقع. وهنا بالضبط يبان الفرق بين الصفحة المنظمة والصفحة المزدحمة. الازدحام ما يعني كثرة المعلومات فقط… لكنه يعني إن الصفحة فقدت "الترتيب" اللي يساعد العميل يفهم المنتج بسرعة. في المتاجر الإلكترونية داخل السعودية، العميل يبغى ياخذ فكرته بسرعة بدون ما يحتار، وإذا الصفحة معقدة أو مليانة عناصر، بيحس إن الموضوع ثقيل ويترك المتجر فورًا.
⭐ 1. لما العميل يبدأ يحرك الشاشة كثير بدون ما يقرأ
أول علامة إن الصفحة مزدحمة إن العميل يبدأ يمرّر الصفحة بسرعة، كأنه يدور على شيء ضايع.
هذا معناه إن العناصر مو مترتبة وإن المعلومات الأساسية ضاعت وسط الزحمة.
العميل يتوقع يشوف:
* الصورة
* السعر
* زر الإضافة
* المواصفات الأساسية
وكلها بشكل واضح، بدون ما يحس إنه قاعد يحل لغز.
⭐ 2. إذا تلاحظ إن الزر الأساسي ضايع بين العناصر
زر "إضافة إلى السلة" لازم يكون واضح ومميز، مو مدفون بين نصوص وعناوين كبيرة أو صور كثيرة.
الصفحة المزدحمة عادة تضيع فيها الأزرار المهمة، وهذا يخلي العميل يحتاج وقت أطول عشان يكمل الخطوات… وأغلب العملاء ما عندهم استعداد يصبرون.
⭐ 3. وجود أكثر من دعوة للفعل في نفس المكان
من الأخطاء الشائعة إن بعض المتاجر تحط:
* إضافة للسلة
* شراء الآن
* إضافة للمفضلة
* مقارنة
… كلها جنب بعض!
العميل يحب الوضوح، وإذا حس إن فيه خيارات كثيرة جدًا، يتوتر ويترك الصفحة بدون قرار.
⭐ 4. كثرة النصوص الطويلة اللي ما تنقسم بشكل مريح
في صفحات المنتجات، النصوص الكبيرة اللي ما فيها تقسيمات أو نقاط مختصرة تشتت العميل مرة.
العميل يبغى يعرف الخلاصة بسرعة، فلو كانت المواصفات أو المعلومات مكتوبة فقرة طويلة… الصفحة بتصير مزدحمة حتى لو ما فيها صور كثيرة.
⭐ 5. استخدام صور أكثر من اللازم في مساحة صغيرة
بعض المتاجر تحط 10 الصور كلها في سلايدر ضيق، وهذا يخلي الصفحة ثقيلة وبصرية مزدحمة.
المهم هو جودة الصورة، مو الكمية.
أحيانًا 4 صور واضحة أفضل من 12 صورة اللي كلها شبه بعض.
⭐ 6. إذا العميل يسأل نفسه: “وين ألقى المعلومات المهمة؟”
لما تكون الصفحة مزدحمة، الزائر يضطر يدور بنفسه على السعر أو المقاسات أو المواصفات.
أفضل صفحات المنتجات تخلي المعلومات الأساسية قدّامك على طول:
* السعر
* الخيارات
* الضمان
* التوفر
بدون ما تحتاج تمرّر كثير.
⭐ 7. اختلاف الخطوط والألوان بشكل يشتت العين
من أهم أسباب الازدحام هو عدم الاتساق البصري.
لو الصفحة فيها:
* ألوان مختلفة
* أحجام خطوط كثيرة
* أيقونات متداخلة
العين تتشتت، والعميل يحس إن التصميم "غير مريح".
⭐ 8. المحتوى الإعلاني الزائد يخرب التجربة
بعض المتاجر تحط عروض، وشارات، ولافتات، وتنبيهات كثيرة فوق بعض في نفس المكان.
العميل يحتاج معلومة واحدة واضحة… مو 6 عروض تصرف انتباهه.
معرفة إن صفحة المنتج مزدحمة ما تحتاج تحليل تقني كبير، بل تحتاج ملاحظة بسيطة لسلوك العميل. كل ما كانت الصفحة مرتبة ومنظمة وتقدم أهم معلومة بدون أي تشتيت… كل ما ارتفعت نسبة الإضافة للسلة. وإذا ودك تبني متجر إلكتروني يعطي تجربة انسيابية من أول صفحة منتج… منصة سهل تقدّم لك أدوات احترافية تخلي منتجاتك تظهر بأفضل شكل.
إدارة المتجر الإلكتروني بدون فريق كبير ممكنة إذا كان التنظيم واضح والمهام موزعة بذكاء والعمليات اليومية بسيطة وسلسة
تبسيط إدارة المتجر الإلكتروني يساعدك تتابع الطلبات المنتجات والعملاء بدون ضغط أو تعقيد حتى لو كنت بتدير المتجر لوحدك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
