دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير أصحاب المتاجر يشتكون من نفس الجملة:
“منتجاتنا ممتازة… بس الناس تقول السعر غالي”.
لكن المفاجأة؟
في أغلب الحالات السعر مو غالي فعلًا… هو يبان غالي بسبب خطأ بسيط في صفحة المنتج.
العميل ما يقارن السعر لوحده، هو يقارن السعر مع الإحساس اللي توصله الصفحة.
ولو الإحساس غلط… السعر يطلع غالي حتى لو كان عادي.
1. الخطأ هو عرض السعر بدون سياق
أكبر خطأ تسويه صفحة المنتج إنها تعرض السعر كرقم مجرد، بدون أي توضيح للقيمة.
العميل يشوف الرقم ويسأل نفسه مباشرة:
“ليش أدفع هذا المبلغ؟”
لو ما لقى جواب سريع في نفس الشاشة… يبدأ التردد.
2. السعر لازم يجي بعد ما يفهم العميل المنتج
بعض الصفحات تحط السعر فوق كل شيء، قبل الصورة، قبل المميزات، قبل أي شرح.
هنا العميل يشوف السعر وهو لسه ما عرف:
– وش يستفيد
– وش المشكلة اللي يحلها المنتج
– وش يميّزه عن غيره
فيحس السعر أعلى من قيمته.
3. غياب الفوائد يخلي السعر يضغط نفسيًا
ذكر المواصفات لوحدها ما يكفي.
مثال:
“بطارية 5000mAh”
طيب وش الفائدة؟
العميل يبغى يعرف:
“تعيش معي يوم كامل بدون شحن”.
لما تذكر الفائدة، السعر يصير مبرر.
4. المقارنة الغلط تقتل الإحساس بالقيمة
بعض المتاجر تحط منتج واحد فقط بدون أي مرجع.
العميل ما يعرف إذا السعر:
– عالي
– متوسط
– منخفض
وجود خيارين أو ثلاث بخيارات مختلفة يخلي السعر يبدو “منطقي” أكثر.
5. مكان السعر داخل الصفحة يغيّر الإحساس
السعر إذا كان محشور بين نص طويل أو تحت الصفحة، يعطي إحساس إنه مفاجأة غير مريحة.
أفضل مكان للسعر يكون:
– واضح
– قريب من زر الشراء
– محاط بمعلومة تطمّن العميل (ضمان، شحن، سياسة إرجاع)
6. غياب عناصر الطمأنينة يخلي السعر يخوّف
حتى لو السعر ممتاز، غياب أشياء بسيطة يخلي العميل يتردد:
– سياسة إرجاع واضحة
– مدة التوصيل
– تقييمات
– عدد المشترين
بدونها، السعر يبان مخاطرة.
7. صفحة المنتج اللي ما تجاوب سؤال “ليش أشتري الآن؟”
السعر دايم يكون مرتبط باللحظة.
إذا الصفحة ما تقول للعميل ليه يشتري الآن، السعر يبان أعلى.
مثل:
– كمية محدودة
– شحن سريع
– استخدام موسمي
– حل لمشكلة حالية
كلها تبرر السعر في عقل العميل.
السعر نادرًا يكون هو المشكلة الحقيقية.
المشكلة غالبًا في طريقة تقديم السعر داخل صفحة المنتج.
عدّل ترتيب الصفحة، وضّح القيمة، وخلي السعر يجي بعد الفهم…
وبتشوف الفرق بدون ما تغيّر رقم واحد في التسعير.
صور ممتازة بترتيب غلط ممكن تخسر البيع
أحيانًا الصفحة نفسها تخوّف العميل قبل ما يضغط شراء
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة