دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، أغلب أصحاب المتاجر يركزون على شكل المتجر والمنتجات، لكن يغفلون عن نقطة أساسية: الفرق بين صفحة المنتج وصفحة الفئة. كل صفحة لها هدف مختلف، وكل وحدة تخدم مرحلة معينة من رحلة العميل داخل المتجر.
صفحة الفئة (Category Page) هي الصفحة اللي تعرض مجموعة من المنتجات اللي تنتمي لنفس النوع أو القسم، مثل: "أحذية رياضية"، "مياه معدنية"، أو "أجهزة جوال". الهدف منها إن العميل يختار من مجموعة، بناءً على اهتمامه العام بدون ما يكون محدد منتج بعينه.
أما صفحة المنتج (Product Page)، فهي الصفحة الخاصة بتفاصيل منتج معين. تحتوي على صور، وصف، السعر، خيارات مثل المقاسات أو الألوان، وزر الإضافة للسلة. هدفها إنها تقنع العميل يشتري هذا المنتج بالذات.
لو العميل حس براحة في التنقّل بين صفحة الفئة والمنتج، واختار المنتج بثقة، فأنت كسبت عميل. أما إذا كانت الصفحات مش واضحة أو غير مرتبة، فغالبًا بيغادر بدون ما يكمل الشراء.
لا تتعامل مع كل صفحات المتجر كأنها نسخة من بعض. صفحة الفئة دورها تساعد العميل يختار، وصفحة المنتج دورها تقنعه يشتري. وإذا ضبطت الاثنين، فانت على الطريق الصحيح لنجاح متجرك الإلكتروني في السوق السعودي.
دليل عملي لأصحاب الأعمال لاستغلال الإشعارات المخصصة (Push Notifications) لإعادة تفعيل العملاء وزيادة المبيعات
خطوات عملية لبناء نظام خدمة عملاء مدمج داخل التطبيق، يضمن حل الأعطال فوراً وبسرية، ويحميك من التقييمات السلبية على المتاجر.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
