دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية يواجهون مشكلة غريبة: الزبون يدخل، يتصفح، يضيف منتجات للسلة... وبعدين يطلع بدون ما يكمل الطلب. ليه؟ في الغالب المشكلة ما هي في المنتج، المشكلة في واجهة المتجر نفسه.
واجهة المتجر هي أول انطباع يأخذه الزبون، وإذا كانت مليانة أخطاء أو تصميمها غير مريح، فهذي لحالها كفيلة تخليه يطلع بدون ما يفكر.
الزائر يبغى يوصل للمعلومة أو المنتج بسهولة. لو واجهة المتجر مليانة عناصر، ألوان متضاربة، أو أماكن الأزرار غير واضحة، بيتشتت.
✅ الحل: خلي التصميم بسيط، استخدم ألوان مريحة، ونظم المنتجات والعناصر بشكل واضح وسهل.
ما في شي يضايق الزبون أكثر من إنه يلقى المنتج عاجبه، وبعدين يضيع وقت وهو يدور السعر أو تفاصيل الشحن.
الحل: حط الأسعار واضحة، وبين إذا فيه شحن مجاني أو لا، ووضح خيارات الدفع.
لو الصفحة أخذت أكثر من 3 ثواني عشان تفتح، كثير من الزوار بيطلعون على طول، خصوصاً من الجوال.
الحل: استخدم صور مضغوطة، استضافة سريعة، وقلل عدد الإضافات اللي تبطئ الموقع.
بعض المتاجر تخلّي زر "أضف للسلة" أو "اشترِ الآن" صغير أو في مكان غير واضح، أو حتى بنفس لون الخلفية.
الحل: خله بارز بلون مختلف، وخله دايم ظاهر فوق أو تحت المنتج مباشرة.
الناس تحب تشوف تجربة غيرها قبل ما تشتري. لو ما فيه تقييمات، الزبون ممكن يشك في جودة المنتج أو المصداقية.
الحل: فعّل قسم التقييمات، وخل الناس تشارك آراءهم بعد الشراء، حتى لو بكلمة بسيطة.
أغلب الناس في السعودية تتصفح من الجوال. لو متجرك ما يشتغل بشكل ممتاز على الجوال، بتخسر كثير.
الحل: تأكد إن المتجر "Responsive" ويشتغل على كل الشاشات بشكل ممتاز.
بعض المتاجر تستخدم مصطلحات أو صور ما تمثل البيئة السعودية. هذا يبعد العميل ويخليه يحس إن المتجر مو له.
الحل: استخدم لهجة محلية، صور تمثل المجتمع السعودي، وعروض تناسب السوق المحلي.
واجهة المتجر مو مجرد تصميم حلو، هي العامل الأول في قرار الشراء. إذا كانت بسيطة وواضحة ومريحة، بتكسب الزبون. أما إذا كانت مليانة أخطاء، فغالباً بيطلع بدون رجعة.
خذ لحظة راجع متجرك اليوم، وابحث عن أي خطأ من اللي ذكرناها… يمكن يكون السبب الحقيقي ورا قلة الطلبات
إذا محتار تبدأ تجارتك عن طريق متجر إلكتروني أو تبيع على إنستقرام هالمدونة بتشرح لك الفروق بالتفصيل وتساعدك تاخذ القرار الصح
خطوات عملية تساعدك في دخول وتوسيع نشاط متجرك الإلكتروني في دول مجلس التعاون الخليجي بطريقة احترافية
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
