دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً

كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط

كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط

سهل الخميس,08 مايو 2025
كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط
  1. الزبون ما يحب يتعب

خلنا نكون واقعيين… الزبون اليوم، خصوصاً في السعودية، ما عنده وقت يدوّر بين 10 صفحات عشان يوصل للمنتج اللي يبيه. كل ما كانت رحلته داخل المتجر أقصر وأسهل، كل ما زادت فرصة إنه يكمل الطلب ويشتري فعلاً. لذلك قاعدة “3 ضغطات فقط” تعتبر من أقوى قواعد تصميم تجربة المستخدم الناجحة.

  1. ليش "3 ضغطات"؟

الهدف من هالقاعدة هو إن الزبون يقدر يوصل لأي منتج في متجرك بـ 3 نقرات فقط كحد أقصى، مهما كان نوعه أو مكانه في التصنيفات.
ليش مهم؟

  • تقلل التشتت
  • ترفع معدل الشراء
  • تحسّن تجربة الزائر
  • تقلل من معدل الخروج بدون تفاعل
  1. الخطوة الأولى: تنظيم الأقسام بشكل ذكي

الخطأ اللي يقع فيه كثير من أصحاب المتاجر هو كثرة الأقسام الفرعية. الزبون ما يبي يتوه!
الحل:

  • خلك بسيط، قسم منتجاتك بشكل واضح مثلاً: "مياه" - "مشروبات غازية" - "عصائر"
  • لا تحط أكثر من مستويين للتصنيف قسم رئيسي  > قسم فرعي
  1. الخطوة الثانية: شريط بحث ذكي

شريط البحث لازم يكون واضح، وسهل الاستخدام، ويعطي نتائج دقيقة.
نصايح مهمة:

  • فعل البحث التلقائي أو الإكمال التلقائي
  • اعرض صور للمنتجات في نتائج البحث
  • دعم البحث بالكلمات العامية أو الشائعة بالسعودية (مثلاً: "موية" بدل "مياه")
  1. الخطوة الثالثة: المنتجات المميزة والاقتراحات

سهل على الزبون الطريق وخله يلقى المنتجات بدون ما يدور كثير.
الحلول:

  • اعرض المنتجات الأكثر مبيعاً أو اللي عليها عروض في الصفحة الرئيسية
  • ضف قسم "منتجات قد تعجبك"
  • خله يقدر يضيف المنتج للسلة مباشرة من صفحة القسم
  1. مثال عملي:

تخيل زبون يبي يشتري "كرتون مياه صغير"، وإنت طبقت قاعدة الـ 3 ضغطات:

  • أول ضغطة: يدخل على المتجر
  • ثاني ضغطة: يختار قسم "مياه"
  • ثالث ضغطة: يضغط على المنتج ويشتريه

بهالطريقة، اختصرنا له الوقت والجهد وزدنا احتمالية الشراء.

  • التوافق مع الجوال مهم جداً

أغلب الزوار في المملكة يستخدمون الجوال، فإذا تصميم متجرك معقد على الشاشة الصغيرة، حتى لو عندك أفضل منتجات، النتيجة وحدة: الزبون بيطلع.

نصيحة:

  • تأكد من أن القائمة الجانبية واضحة
  • خلك متأكد إن كل قسم ينفتح بسلاسة
  • خلي الزر الرئيسي (السلة – الشراء) دايم ظاهر
  1. البساطة تبيع

إذا كنت فعلاً تبغى ترفع مبيعاتك وتقلل من الزوار اللي يطلعون بدون ما يشترون، ركز على تقليل عدد الضغطات. خله يوصل للمنتج اللي يبيه بسرعة وبدون تفكير.
والقاعدة الذهبية؟
3 ضغطات... وتحصّل العميل في صفحة الدفع.

اترك تعليقاً
مقالات متعلقة
كيف تحول متجرك الإلكتروني إلى مصدر دخل شهري ثابت
كيف تحول متجرك الإلكتروني إلى مصدر دخل شهري ثابت

متجرك الإلكتروني يقدر يكون دخل شهري ثابت لو عرفت كيف تشتغل عليه بخطة واضحة واستراتيجية ذكية

سهل الاثنين,14 يوليو 2025
هل تقدر تدمج بين البيع أونلاين والتوصيل بنفسك وش التحديات
هل تقدر تدمج بين البيع أونلاين والتوصيل بنفسك وش التحديات

تبي تبيع أونلاين وتوصل الطلبات بنفسك ممكن بس لازم تعرف التحديات اللي قدامك وتستعد لها

سهل الاثنين,14 يوليو 2025

ابدأ متجرك الأن

يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة