دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
خلنا نكون واقعيين… الزبون اليوم، خصوصاً في السعودية، ما عنده وقت يدوّر بين 10 صفحات عشان يوصل للمنتج اللي يبيه. كل ما كانت رحلته داخل المتجر أقصر وأسهل، كل ما زادت فرصة إنه يكمل الطلب ويشتري فعلاً. لذلك قاعدة “3 ضغطات فقط” تعتبر من أقوى قواعد تصميم تجربة المستخدم الناجحة.
الهدف من هالقاعدة هو إن الزبون يقدر يوصل لأي منتج في متجرك بـ 3 نقرات فقط كحد أقصى، مهما كان نوعه أو مكانه في التصنيفات.
ليش مهم؟
الخطأ اللي يقع فيه كثير من أصحاب المتاجر هو كثرة الأقسام الفرعية. الزبون ما يبي يتوه!
الحل:
شريط البحث لازم يكون واضح، وسهل الاستخدام، ويعطي نتائج دقيقة.
نصايح مهمة:
سهل على الزبون الطريق وخله يلقى المنتجات بدون ما يدور كثير.
الحلول:
تخيل زبون يبي يشتري "كرتون مياه صغير"، وإنت طبقت قاعدة الـ 3 ضغطات:
بهالطريقة، اختصرنا له الوقت والجهد وزدنا احتمالية الشراء.
أغلب الزوار في المملكة يستخدمون الجوال، فإذا تصميم متجرك معقد على الشاشة الصغيرة، حتى لو عندك أفضل منتجات، النتيجة وحدة: الزبون بيطلع.
نصيحة:
إذا كنت فعلاً تبغى ترفع مبيعاتك وتقلل من الزوار اللي يطلعون بدون ما يشترون، ركز على تقليل عدد الضغطات. خله يوصل للمنتج اللي يبيه بسرعة وبدون تفكير.
والقاعدة الذهبية؟
3 ضغطات... وتحصّل العميل في صفحة الدفع.
كثير متاجر إلكترونية تخسر مبيعات مو لأن المنتج سيئ لكن لأن العميل يفكّر زيادة عن اللزوم
الغريب إن أغلب المشاكل التقنية الخطيرة ما تطلع وقت ضعف المتجر بل تظهر فجأة لما يكبر عدد الطلبات ويزيد الضغط
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
