هل يناسبك تبيع من خلال أكثر من منصة بنفس الوقت
سهل الأربعاء,09 يوليو 2025
- هل فعلاً تحتاج تبيع في أكثر من منصة؟
لو كان عندك متجر إلكتروني، طبيعي تفكر: "وش رأيك أضيف منتجاتي في منصات ثانية زي نون أو أمازون أو حتى إنستغرام؟"
والحقيقة، كثير من التجار في السعودية صاروا يوزعون منتجاتهم على أكثر من قناة بيع لتحقيق دخل أعلى وانتشار أوسع. لكن السؤال: هل يناسبك هذا التوسع؟ وهل عندك الإمكانيات تدير كل منصة بكفاءة؟
- وش مميزات البيع عبر أكثر من منصة؟
التعدد في القنوات يفتح لك فرص ما كنت تحلم فيها، ومن أبرز الفوائد:
- وصول لأكبر عدد من العملاء: كل منصة لها جمهورها، وتقدر تستهدف فئات مختلفة.
- زيادة المبيعات: لأنك تعرض نفس المنتج في أكثر من مكان، فرص البيع ترتفع.
- تقليل الاعتماد على منصة وحدة: لو صار خلل في متجرك أو تم حظرك من منصة، يكون عندك بدائل.
- اختبار الأسعار والعروض: تقدر تجرب تسعير مختلف في كل منصة وتشوف وش ينجح أكثر.
- طيب… وش التحديات اللي بتواجهها؟
التوسع حلو، لكن لازم تنتبه للتالي:
- إدارة المخزون تصير أعقد: لازم تتأكد إن الكمية المعروضة صحيحة بكل منصة.
- خدمة العملاء تتوزع: لو جاك استفسار من أمازون وسؤال من نون وشكوى على إنستغرام... تحتاج تتابع الكل.
- الطلبات تتعدد: كل منصة لها نظامها، وقد تواجه مشاكل في توحيد العمليات.
- السياسات تختلف: كل جهة لها شروطها، وبعضها صارم جدًا.
- كيف تنظم شغلك بين المنصات؟
إذا قررت تخوض التجربة، لازم تكون منظم، وهذي بعض النصائح:
- استخدم نظام ERP أو إدارة مخزون يربط كل المنصات ببعض (مثل: كاشير، زد برو، أو حلول متقدمة محليّة).
- خصص وقت ثابت يوميًا لمتابعة كل منصة.
- عيّن شخص يساعدك في متابعة الطلبات أو خدمة العملاء.
- سو جدول شهري بالعروض والخطط لكل منصة.
- متى يكون الوقت المناسب للتوسع؟
مو شرط تبدأ من أول يوم، لكن في حالات معينة، التوسع يكون منطقي، مثل:
- إذا عندك منتج يطلبه الناس كثير وتبي تغطي جمهور أوسع.
- إذا مبيعات متجرك صارت مستقرة وتبي تضيف دخل إضافي.
- إذا بدأت توصلك طلبات من خارج المنصة الرئيسية (مثل: أحد طلبك على إنستغرام أو واتساب).
- إذا عندك فريق جاهز يساعدك في متابعة كل قناة.
- وش المنصات المناسبة في السعودية؟
تقدر تبدأ من هذي الخيارات:
- أمازون السعودية: جمهور واسع لكن عمولات مرتفعة.
- نون: مناسبة للأدوات والأجهزة والإلكترونيات والملابس.
- سلة و زد: متاجر إلكترونية محلية بواجهة سهلة وربط مباشر مع بوابات الدفع.
- إنستغرام / تيك توك شوب: ممتازة للمنتجات البصرية والشبابية.
- واتساب بزنس: مناسب للطلبات السريعة أو العملاء المكررين.
البيع على أكثر من منصة مو شيء صعب، لكنه يحتاج تخطيط وتنظيم. لو كنت مستعد تدير العملية بكفاءة وتضمن إن المخزون مضبوط وخدمة العملاء ممتازة، التوسع بيفتح لك أبواب جديدة في السوق السعودي والخليجي.
بس تذكّر: لا تتوسع عشوائي، خلك ذكي وابدأ خطوة خطوة.