دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
أغلب أصحاب المتاجر يركّزون بشكل كبير على صفحة المنتج: الصور، الوصف، السعر، والمميزات.
لكن في الحقيقة، فيه صفحة ثانية تعتبر "الورقة الرابحة" في تحويل الزائر إلى عميل.. كثير يغفل عنها، لكنها تفرق كثير في قرار الشراء.
الصفحة هذه هي:
صفحة "من نحن" أو "تعرف علينا".
خلّنا نشرح ليش هي مهمة، وش تحط فيها، وكيف تقدر تخلّيها صفحة مؤثرة تقنع الزبون يثق فيك ويشتري منك.
في السعودية، الزبون يهمّه يعرف "مين ورا المتجر".
هل أنتم جهة موثوقة؟ هل أنتم محل معروف؟ هل المتجر جديد؟
صفحة "من نحن" تعطي الزائر انطباع أول، وتجاوب على سؤال داخلي عنده: "هل أقدر أثق فيهم؟"
قصتك كبائع، أو بداية المشروع، تعتبر من أقوى عناصر الثقة.
ما يحتاج تكتب قصة طويلة، لكن حتى لو سطرين تحكي فيها ليه بدأت المشروع، ووش هدفك، هذا يعطي الزبون إحساس إنك جاد ومهتم.
مثال بسيط:
"بدأنا متجرنا من الرياض، بدافع شغفنا بتوفير منتجات عالية الجودة بأسعار مناسبة، وهدفنا نخدم عملائنا في كل مناطق المملكة."
العميل يبي يعرف:
صفحة "من نحن" مكان ممتاز تجاوب فيه على هالأسئلة بشكل غير مباشر.
لو عندك صور لفريق العمل، أو فواتير قديمة، أو حتى تقييمات من عملاء سابقين، هذه كلها ترفع مصداقيتك.
حتى لو تكتب: "خدمنا أكثر من ٥٠٠ عميل في مختلف مناطق المملكة" تعطي انطباع قوي بالثقة.
لأن الزائر إذا تردد في الشراء، غالبًا بيروح يتصفحها.
ولو ما لقى شيء مقنع أو واضح، ممكن يطلع من المتجر نهائي، حتى لو أعجبه المنتج.
يعني أنت هنا تخسر الزبون مو بسبب السعر، بل بسبب انعدام الثقة.
صفحة المنتج تبيع، لكن صفحة "من نحن" تقنع الزبون يثق ويشتري.
اهتم فيها، خلّها بسيطة وواضحة، واحرص إنها تعكس هوية متجرك وشخصيتك كتاجر.
خصوصًا في السوق السعودي، الناس تدور على "الأمان والثقة"، وصفحة "من نحن" هي مفتاحها.
الشفافية في عرض الأسعار داخل المتاجر الإلكترونية تعزز من ثقة العملاء وتشجعهم على الاستمرار في الشراء
محتوى وراء الكواليس يفتح نافذة لعملاء متجرك يتعرفون فيها عليك وعلى فريقك ويزيد من قربهم وثقتهم بمتجرك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
