دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من الناس اللي يدخلون مجال التجارة الإلكترونية يطمحون يصير متجرهم ضخم، ينافس المتاجر الكبيرة، ويبيع في كل مدن المملكة.
وهذا طموح ممتاز!
لكن الحقيقة؟ النجاح يبدأ بخدمة مجتمعك المحلي أول، قبل لا تفكر توسّع.
في هالمدونة، بنحكي عن كيف تقدر تبني متجر إلكتروني يخدم حيك، مدينتك، أو حتى منطقتك، وتكسب ولاء الناس اللي حولك، بدل ما تضيع وقتك وطاقتك في منافسة الكبار على مستوى المملكة.
أقرب الناس لك هم أول من ممكن يدعمك، سواء من باب الثقة أو من باب المعرفة المسبقة.
ركز في البداية على خدمة منطقتك، الحي، أو حتى الجامعات والمدارس القريبة منك.
سهل التوصيل، وسهل بناء علاقة مع العملاء.
مثال:
بدل ما تحاول تبيع لكل السعودية، ركّز على "الرياض - حي السويدي" وخدم الحي بشكل ممتاز.
لو اخترت اسم يعكس هويتك المحلية، الناس بتربطك مباشرة بالمجتمع.
مثلاً: "رواق الشمال" أو "سلة القصيم"، أو حتى أسماء شعبية يحبها أهل المنطقة.
الفكرة:
تكسب ثقة الناس لأنهم يحسون إنك واحد منهم.
وفّر خدمات مثل:
هذي التفاصيل الصغيرة تصنع فرق كبير.
سواء كانت بازار، معرض، أو حتى فعالية مدرسية… وجودك فيها يسوّق لمتجرك ويخلي الناس تتعرف عليك، وبكذا تبني قاعدة عملاء محليين مخلصين.
الناس يحبون يشترون من شخص يعرفونه أو شافوه شخصياً.
لا تتعامل مع عملاءك المحليين كأنهم مجرد رقم طلب.
نادِ العميل باسمه، اسأله عن تجربته، وخل عندك أسلوب مميز في التوصيل أو التغليف يوصل معه الإحساس إنك تهتم.
مثال:
ضيف كرت مكتوب عليه: "شكرًا يا أبو عبدالله، طلبيتك وصلت. إذا احتجت شي ثاني أنا بالخدمة دائمًا."
إذا كنت في مدينة زراعية، ركّز على بيع منتجات عضوية أو أدوات زراعة.
إذا كنت في حي جامعي، وفّر مستلزمات دراسية أو سناكات مميزة.
افهم جمهورك المحلي، ولبّ احتياجهم بشكل ذكي.
المتاجر الكبيرة تحتاج أيام أحيانًا عشان توصل الشحنة.
لكن أنت؟ تقدر توصل خلال ساعتين أو أقل لأهل الحي.
وهذي نقطة قوة لازم تبرزها وتسوّق لها.
أنت ما تحتاج تنافس المتاجر الكبيرة من البداية.
ابدأ بسيط، خلك مميز في تقديم الخدمة لأقرب الناس لك، وابنِ قاعدة قوية في منطقتك.
من هناك، تقدر تكبر شوي شوي وبشكل مستدام.
وتذكّر: الناس يشترون من المتاجر اللي يفهمونها، مو اللي تحاول تفرض نفسها عليهم.
وإذا ودّك تطلق متجرك المحلي بأسلوب احترافي من البداية، فريقنا في "سهل" يقدر يساعدك في كل شي
التحول للبيع أونلاين ما صار موضة وبس صار ضرورة للبقاء والمنافسة
في فرق كبير بين اللي يبيع منتج وبين اللي يبني مشروع يدوم وينجح تعرف عليه
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة