دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في سوق التجارة الإلكترونية في السعودية، النجاح ما يجي بالحظ. المتاجر اللي تنجح وتحقق مبيعات قوية، عندها شي مشترك: جوجل يحبها والزبون يثق فيها.
لكن كيف توصل لهالمرحلة؟ كيف تضمن إن موقعك يظهر في محركات البحث، وفي نفس الوقت يخلي العميل مرتاح ويثق فيك؟
خلنا نبدأ من البداية ونشرح لك بالتفصيل.
محركات البحث مثل جوجل تهتم بموقعك إذا كان:
الحل:
اشتغل على أساسيات تحسين محركات البحث (SEO). استخدم عناوين واضحة، وصف منتجات حقيقي، وصور باسم المنتج، وخل كل صفحة لها عنوان ووصف مناسب.
الزائر إذا دخل متجرك وحس إنه مرتب، واضح، وسهل يتصفح فيه، بيكمل. وإذا ارتاح، راح يشتري، ويرجع مرة ثانية.
أما إذا حس إن التصميم مشوش أو ثقيل، حتى لو عندك منتج ممتاز، بيطلع ويدور غيرك.
الحل:
صمّم واجهة بسيطة، بألوان متناسقة، وخط واضح. لا تحط خيارات كثيرة تشتّت، وخلك مركز على راحة العميل.
فيه صفحات ما يلاحظها كثير من أصحاب المتاجر، لكنها تصنع الفرق عند العميل:
الحل:
اهتم بهالصفحات واكتبها بصيغة إنسانية وواضحة. لا تستخدم كلام معقّد أو منسوخ.
العميل ما يبي يقرأ كلام مكرر أو نسخ لصق من مورد.
هو يبي يفهم: وش المشكلة اللي يحلها المنتج؟ ليه يشتريه؟ وش يميّزه؟
الحل:
اكتب وصف حقيقي بأسلوب بسيط، كأنك تشرح لصديق. واذكر الفائدة الأساسية مو بس المواصفات.
أغلب الزبائن في السعودية يدخلون من الجوال، وإذا موقعك ما يشتغل تمام على الشاشة الصغيرة، بتخسر كثير.
الحل:
تأكد إن المتجر يفتح بسرعة، يتجاوب مع المقاسات المختلفة، وما يحتاج تكبير أو تصغير يدوي.
جوجل يحب المحتوى المتجدد، والعميل يحب يشوف تجارب غيره. التقييمات تعطينا الإثنين.
غير إنها ترفع ترتيبك، هي تثبّت الثقة في منتجك وخدمتك.
الحل:
خل العملاء يقيمون بعد كل طلب، واعرض التقييمات بوضوح في صفحات المنتجات.
روابط الصفحات تلعب دور في تحسين ظهورك في جوجل، وكل ما كانت بسيطة وواضحة، كل ما كانت أفضل.
الحل:
بدل ما يكون رابط المنتج:
www.store.com/p=1234
خله يكون:
www.store.com/اسم-المنتج
المتجر الإلكتروني الناجح هو اللي يوازن بين شيئين: تحسين محركات البحث (عشان يوصلك العميل) وتجربة عميل ممتازة (عشان يشتري ويثق فيك).
إذا جمعت بين الاثنين، أنت على طريق النجاح الحقيقي في السوق السعودي.
الشفافية في عرض الأسعار داخل المتاجر الإلكترونية تعزز من ثقة العملاء وتشجعهم على الاستمرار في الشراء
محتوى وراء الكواليس يفتح نافذة لعملاء متجرك يتعرفون فيها عليك وعلى فريقك ويزيد من قربهم وثقتهم بمتجرك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
