دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، كثير من أصحاب المتاجر يركزون على التسويق، العروض، أو حتى جودة المنتجات… لكن ينسون نقطة جوهرية تأثر بشكل مباشر على المبيعات: تصميم المتجر الإلكتروني نفسه.
الغريب إن بعض الأخطاء تكون بسيطة جدًا، لكنها كافية تخلي الزبون يطلع من المتجر بدون ما يشتري، حتى لو كان ناوي!
في هالمدونة، بنستعرض لك أهم الأخطاء البسيطة اللي كثير من الناس يسوونها بدون ما يحسون، لكنها تسبب خسائر يومية في الطلبات، ونعطيك نصائح مباشرة عشان تتفاداها.
أول شيء يشوفه الزائر هو الصفحة الرئيسية.
إذا كانت مزدحمة، ألوانها متداخلة، أو فيها عناصر تتحرك كثير، ممكن تشتّت انتباه الزبون وتحسسه إن المتجر هاوي مو محترف.
الحل: حافظ على البساطة، رتّب الأقسام، واستخدم تصميم نظيف ومرتب يخلي العميل يعرف وش يلقى من أول نظرة.
تخيل إن الزبون عجبته قطعة، لكن تعب عشان يلقى زر الشراء!
هذا الشيء يسبب له إحباط، ويمكن يترك الصفحة كلها.
الحل: خل زر الشراء واضح، بارز بلون مختلف، وموجود فوق وتحت في صفحة المنتج.
بعض المتاجر تستخدم خطوط صعبة أو صغيرة جدًا، وهذا يخلي الزبون يدوّر معلومات المنتج بصعوبة.
الحل: استخدم خط واضح، بلون مناسب، وحافظ على حجم كتابة يسهل قراءته حتى بالجوال.
إذا الزبون ما قدر يلقى اللي يبيه بسهولة، راح يطلع ويشوف متجر ثاني.
الحل: رتّب المنتجات في أقسام واضحة، واستخدم فلترة وتصنيفات دقيقة (مثل: النوع، السعر، المقاس، اللون).
العميل يقرر يشتري من خلال الصورة، وإذا كانت الصورة مهزوزة، غامقة أو مكررة، راح يفقد الحماس.
الحل: استخدم صور واضحة، بجودة عالية، وزوايا متعددة للمنتج. ولو تقدر تضيف فيديو، بيكون أقوى.
كل ما زادت خطوات الدفع، زاد احتمال إن العميل يترك الطلب.
الحل: خلك مختصر، اطلب المعلومات الأساسية فقط، وخل الدفع يتم في خطوات بسيطة وسريعة.
العميل يحتاج يطمئن قبل ما يدفع. إذا ما شاف معلومات عن الأمان أو سياسة الاسترجاع، راح يتردد.
الحل: حط أيقونات لوسائل الدفع، صفحات واضحة لسياسة الشحن والاسترجاع، وكلمة تطمّن الزبون إن موقعك موثوق.
أغلب الزبائن اليوم يتصفحون من الجوال، وإذا التصميم ما يتناسب مع الجوال، بتخسر كثير.
الحل: تأكد إن متجرك متجاوب مع كل الشاشات، خصوصًا الجوالات، وتكون تجربة العميل فيها سلسة وسهلة.
بعض الأخطاء البسيطة في تصميم المتجر ممكن تكون هي السبب الرئيسي في ضعف المبيعات، حتى لو كنت تقدم أفضل منتج وبأقوى سعر.
التصميم الاحترافي هو اللي يحوّل الزائر إلى عميل.
لا تخلي التفاصيل الصغيرة تخسّرك آلاف بدون ما تحس.
ولو تبي تتفادى هالأخطاء وتبني متجر إلكتروني احترافي من البداية، خل "سهل" يساعدك في كل خطوة — من التصميم، إلى الترتيب، إلى تحسين تجربة العميل.
تواصل معنا الآن وخلك دايمًا في جهة الربح، مو الخسارة.
ما يهم كم منتج تبيع الأهم كيف تقدمهم بطريقة ذكية تخلي العميل يشتري بثقة وسرعة
تعرف إذا متجرك الإلكتروني قادر يتحمل ضغط الزوار وقت العروض ولا ينهار أول ما يزيد العدد
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
