دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
من أكثر الأسئلة اللي توصلنا من أصحاب المتاجر الجدد: "هل لازم أكتب وصف طويل لكل منتج؟ ولا نقاط سريعة تكفي؟" والإجابة هنا ما تكون واحدة للجميع، لأن الموضوع يعتمد بشكل كبير على نوع المنتج وطبيعة العميل اللي تزوره داخل متجرك.
1. المنتجات تختلف.. والوصف يختلف
إذا كنت تبيع منتج بسيط وواضح مثل كوب، سماعة، أو تيشيرت، فممكن فعلاً نقاط مختصرة تكون كافية (مثل: الخامة، المقاس، اللون). لكن لو المنتج معقد أو فيه أكثر من ميزة مثل جهاز ذكي أو منتج له أكثر من استخدام، فالوصف الطويل ضروري. لأنه يشرح التفاصيل اللي ممكن تقنع العميل يضغط على زر الشراء.
2. العميل السعودي يحب يفهم قبل يشتري
في السوق السعودي، العميل صار أذكى من أول. صار يقارن، ويبحث، ويقرأ التقييمات ويحلل الوصف قبل ما يدفع. ولو ما حصل معلومة كافية عن المنتج عندك، ممكن ببساطة يطلع ويروح متجر ثاني يعطيه اللي يحتاجه. لذلك وجود وصف مفصل يختصر عليك خسارة عملاء كثير.
3. هل الطول يملّ العميل؟
مو بالضرورة. إذا كتبت الوصف بلغة سهلة، وفصلته على شكل فقرات أو نقاط مرتبة، العميل بيكمل القراءة بكل سهولة. الفكرة إنك تخلي المحتوى ممتع ومفيد، مو ممل أو معبّي بكلام تسويقي ما له داعي.
4. خل عندك توازن بين الطول والسرعة
أفضل أسلوب؟ تكتب أول شيء نقاط سريعة تلخص المميزات، مثل (خامة المنتج، الفائدة الرئيسية، طريقة الاستخدام). بعد كذا، تنزل تحت وتفصل أكثر للعميل اللي يحب يقرأ قبل يقرر. كذا تكسب النوعين من الزوار: اللي يبي ياخذ قراره بسرعة، واللي يحب يطمّن ويتأكد قبل.
5. لا تنسى محركات البحث
الوصف الطويل يساعد متجرك في الظهور بمحركات البحث مثل جوجل. لما تكتب وصف فيه كلمات مفتاحية زي: (أفضل شنطة جلد رجالية، سماعة بلوتوث ضد الماء، etc...)، جوجل يفهم منتجك أكثر ويبدأ يعرضه للباحثين. وهذا يعزز فرص ظهور متجرك للعملاء الجدد.
6. ومتى أختصر؟
إذا كنت تستخدم صفحة هبوط (Landing Page) لحملة إعلانية، نعم، اختصر الرسالة وخلك مباشر. لكن داخل صفحة المنتج؟ لا تختصر كثير، لأن هنا الزائر فعلاً ناوي يشتري ويبي تفاصيل تقنعه.
ما فيه قاعدة ذهبية للجميع، لكن إذا فهمت طبيعة منتجك وسلوك عميلك، بتقدر تقرر. خلك ذكي في ترتيب الوصف، خفّف اللغة الرسمية، وزيّن الصفحة بمعلومات واضحة تساعد العميل يثق ويشتري.
وش تأثير مكان زر الشراء في صفحة المنتج هل فعلاً يخلي العميل يشتري أو يطلع من المتجر
هل تواصل الواتساب ضروري في متجرك ولا يكفي توفر الإيميل والدردشة فقط
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
