دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في كل متجر إلكتروني، فيه عنصر بسيط لكن تأثيره ضخم: زر "أضف للسلة". كثير من أصحاب المتاجر يشوفونه تفصيل بسيط، لكن الحقيقة إن مكانه وشكله ممكن يفرق بشكل كبير في قرار العميل، ويحدد إذا بيكمل الطلب أو يترك الموقع ويروح غيرك.
1. الزر هذا أهم مما تتخيل
الدراسات تقول إن كثير من الزوار يقررون في ثواني إذا يكملون في المتجر أو لا، ومكان زر "أضف للسلة" يلعب دور كبير في القرار هذا. إذا كان واضح، قريب، وسهل الوصول له، يخلّي تجربة الشراء مريحة وسلسة. أما إذا كان مخفي أو بعيد أو يحتاج العميل يدوّر عليه؟ ممكن ببساطة يطلع ويضيع عليك بيعة.
2. مكان الزر لازم يكون "فوق الطيّة"
في التصميم، فيه مصطلح يسمونه "فوق الطيّة" (Above the fold) يعني الجزء اللي يبان للزائر أول ما يفتح الصفحة بدون ما يسكّر أو ينزل. زر "أضف للسلة" لازم يكون واضح في هذا المكان، خصوصًا في الجوال، لأن أغلب الزوار اليوم يستخدمون هواتفهم. إذا خليته تحت أو مرتبط بشي ما يظهر إلا بالتمرير، احتمالية فقد العميل ترتفع.
3. العميل السعودي يحب السرعة
في السوق السعودي، كثير من الزبائن صاروا يحبون السرعة والبساطة. ما يبغى يعاني عشان يلقى الزر أو يكمل الخطوة التالية. تصميم المتجر لازم يكون مبني على هذا السلوك: كل شي واضح وسهل، وبخطوة واحدة يقدر يضيف المنتج للسلة.
4. اللون والشكل له دور مهم
المكان مو كل شيء، حتى شكل الزر نفسه يفرق. الألوان الصارخة والواضحة مثل الأخضر أو البرتقالي تعطي شعور بالحماس والحركة. ولا تنسى يكون الزر بحجم مناسب، وبتصميم ملفت بدون ما يكون مزعج.
5. جرب أكثر من تصميم
أفضل طريقة تعرف وش الأنسب لمتجرك؟ جرّب. سوي A/B Testing (اختبار نسختين) لصفحة المنتج، وحدة يكون فيها الزر في مكان معين، والثانية بمكان مختلف، وقارن النتائج. ممكن تلقى إن مجرد تغيير بسيط في مكان الزر زاد مبيعاتك 10% أو أكثر.
6. التجربة الشاملة أهم
مكان الزر مهم، بس مو كل القصة. لازم الصفحة كلها تكون مهيأة لإقناع العميل: صور جذابة، وصف واضح، تقييمات حقيقية، وسرعة تحميل ممتازة. الزر ما يشتغل لحاله، هو جزء من تجربة متكاملة تخلي العميل يثق ويشتري
وش الأفضل في عرض المنتجات وصف طويل يشرح كل شيء ولا نقاط سريعة تكفي
هل تواصل الواتساب ضروري في متجرك ولا يكفي توفر الإيميل والدردشة فقط
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
