دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في الوقت اللي زاد فيه عدد المتسوقين عبر الجوال في السعودية، كثير من أصحاب المتاجر صاروا يسألون: هل أبدأ بتصميم متجر إلكتروني متجاوب يشتغل على الجوال، ولا أطلق تطبيق خاص؟
الجواب يعتمد على نوع مشروعك، وميزانيتك، وطبيعة العملاء اللي تستهدفهم.
1. وش يعني "متجر إلكتروني متجاوب"؟
المقصود إنه يكون موقعك يشتغل بشكل ممتاز على الجوال والتابلت والكمبيوتر بدون ما يضيع التنسيق أو يصير التصفح صعب. أغلب العملاء اليوم يتصفحون بالجوال، فالتجاوب صار شيء أساسي، مو اختياري.
2. ومتى تحتاج "تطبيق جوال" خاص؟
التطبيق مناسب إذا كان عندك قاعدة عملاء كبيرة، وتبي تضمن تواجد دائم في جوالاتهم. التطبيقات تسهل الوصول للمنتج، وتدعم الإشعارات، وتزيد من ولاء العملاء، لكنها تتطلب ميزانية أعلى، وصيانة مستمرة.
3. الفرق بينهم من حيث التكلفة والمرونة:
المتجر المتجاوب أرخص وأسهل في الإطلاق والتحديث، بينما التطبيق يتطلب فريق تقني أو مطورين، بالإضافة لتكلفة نشره على App Store وGoogle Play.
4. تجربة المستخدم:
بعض العملاء يفضلون تصفح المتجر من المتصفح بدون تحميل تطبيق، خاصة إذا كانت زيارة سريعة. بينما فيه عملاء يحبون وجود تطبيق مرتب يفتحونه وقت ما يحتاجون.
5. هل تحتاج الاثنين؟
بعض المتاجر الكبيرة تبدأ بموقع متجاوب، ولما تنجح وتبني جمهور ثابت، تطلق تطبيق لاحقًا. هذا الخيار يضمن لك انطلاقة ذكية بدون تحميل ميزانية المشروع من البداية.
6. وش الخيار المناسب للسوق السعودي؟
في المملكة العربية السعودية، المستهلك صار رقمي بشكل كبير، وأغلبه يتسوق من الجوال، لكن هذا ما يعني إنك تبدأ فورًا بتطبيق. الأفضل تبدأ بمتجر متجاوب ممتاز، وتركز على تسويقك وتجربتك، وبعدها توسّع بالتطبيق وقت ما تنجح.
لا تستعجل بإنشاء تطبيق إلا إذا فعلاً متجرك يحتاجه. المتجر المتجاوب كافي في البداية، ويقدم تجربة ممتازة للعميل إذا كان مصمم بشكل ذكي. وإذا تبي أحد يصممه لك بكل احترافية، فريق "سهل" موجود يساعدك خطوة بخطوة.
وش فائدة ربط متجرك الالكتروني بمواقع التواصل الاجتماعي بشكل ذكي
وش يصير لو انقطع الانترنت فجأة عن متجرك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
